ENVÍOS GRATIS | ENJOY ROSÉ

Refund policy

  • No se realizan devoluciones.
  • En caso de que el producto llegue roto se realizará un cambio por otro producto igual al comprado.

ROTURA O DAÑO GRAVE

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte, deberá comunicarlo antes de un plazo de 7 días a info@touchewine.com

En ese caso, Touché Wine entregará al usuario otro producto igual al comprado, recogiendo el defectuoso al entregar el nuevo producto, asumiendo Touché Wine los costes de esta gestión. 

No podrá ejercerse el derecho de desistimiento en el supuesto en el que el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado. Tampoco se atenderán aquellos derechos de desistimiento fuera del plazo estipulado.